期刊简介
医学文摘刊物。它主要是为科研、临床、教学、医学情报工作者提供国内科学的新动态、新经验、新技术。它的特点是资料全面、摘写准确、报道及时、实用性强。内容有呼吸系统疾病、循环系统疾病、消化系统疾病、泌尿系统疾病、血液系统疾病、神经系统疾病、精神病、免疫、遗传、内分泌疾病、营养和代谢疾病、中毒与急救、其他内科疾病。
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- 杂志名称：内科杂志
- 主管单位：广西壮族自治区卫生厅
- 主办单位：广西壮族自治区医学科学情报研究所
- 国际刊号：1673-7768
- 国内刊号：45-1347/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中)
根源性分析结合PDCA循环管理模式对降低护理差错事故的效果分析
武玉蓉；马晓丽；刘小玲；樊薇
关键词：护理, 根源性分析, PDCA循环管理模式, 护理差错事故, 护理质量
摘要：目的 探讨根源性分析(RCA)结合PDCA循环管理模式对降低护理差错事故的效果.方法 选取我院护理人员60名作为研究对象,采用随机数字表法分为观察组和对照组,每组30名.对照组护理人员采用PDCA循环管理模式进行管理,观察组护理人员在对照组基础上结合采用RCA管理模式进行管理.观察比较的护理质量、患者满意度以及护理差错事故的发生情况.结果 实施后两组护理质量各项评分显著高于实施前(P＜0.05),观察组各项评分显著高于对照组(P＜0.05);患者对观察组的护理服务包括护理操作、服务态度、用药指导、注意事项指导以及整体服务的满意度显著高于对照组(P＜0.05);观察组护理差错事故发生率(6.67％)显著低于对照组(26.67％),差异有统计学意义(P＜0.05).结论 RCA结合PDCA循环管理模式可有效降低护理差错事故发生率,提高护理质量和患者对护理服务的满意度.
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