期刊简介

               医学文摘刊物。它主要是为科研、临床、教学、医学情报工作者提供国内科学的新动态、新经验、新技术。它的特点是资料全面、摘写准确、报道及时、实用性强。内容有呼吸系统疾病、循环系统疾病、消化系统疾病、泌尿系统疾病、血液系统疾病、神经系统疾病、精神病、免疫、遗传、内分泌疾病、营养和代谢疾病、中毒与急救、其他内科疾病。                

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  • 杂志名称:内科杂志
  • 主管单位:广西壮族自治区卫生厅
  • 主办单位:广西壮族自治区医学科学情报研究所
  • 国际刊号:1673-7768
  • 国内刊号:45-1347/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中)
内科杂志2013年第01期

门诊实施预约挂号的实践及体会

黄玉玲

关键词:医院管理, 门诊, 预约挂号
摘要:根据卫生部要求,三级医疗机构从2009年11月开始,全面实施预约诊疗服务工作,我院认真贯彻卫生部预约诊疗工作精神,优化服务系统,方便病人就诊,提高工作质量,确保为病人提供便捷、优质、价廉、安全的医疗服务.预约挂号主要是指患者通过拨打预约电话或登陆网络进行预约,无需走出家门,无需排队等候,是诊疗过程的一种新型的服务方式,与传统的窗口排队挂号相比,预约挂号还未形成主流挂号就医模式,窗口挂号推行了几十年多数患者都认可[1].我院从2009年11月8号开始实行预约挂号至今,已经有5种方式可以进行预约:①服务台现场与医务人员预约、②服务台电话预约(0773-3848734)、③医生工作站预约、④12580短信预约、⑤网上预约.现将预约挂号实施方法和工作体会介绍如下.