期刊简介

               医学文摘刊物。它主要是为科研、临床、教学、医学情报工作者提供国内科学的新动态、新经验、新技术。它的特点是资料全面、摘写准确、报道及时、实用性强。内容有呼吸系统疾病、循环系统疾病、消化系统疾病、泌尿系统疾病、血液系统疾病、神经系统疾病、精神病、免疫、遗传、内分泌疾病、营养和代谢疾病、中毒与急救、其他内科疾病。                

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  • 杂志名称:内科杂志
  • 主管单位:广西壮族自治区卫生厅
  • 主办单位:广西壮族自治区医学科学情报研究所
  • 国际刊号:1673-7768
  • 国内刊号:45-1347/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中)
内科杂志2012年第02期

门诊输液室人性化护理服务模式的探讨

范定玉;罗玲秀;刘小春

关键词:门诊室输液室, 人性化, 护理
摘要:目的 探讨门诊输液室人性化护理服务的效果.方法 使用微笑式服务,积极营造治疗就医环境,使用人性化的服务语言,规范护理服务程序.加强学习,增强人性化护理服务意识,实施人性化护理操作,做好健康教育,并发放护理质量问卷调查表调查成效.结果 护理质量、护士的职业素质得到提高.2009年患者总满意度优于2008年,差异有统计学意义(χ2=11.203,P=0.001).结论 门诊输液室人性化护理服务有助于提高护理质量、护士的职业素质和患者满意度.